一、监控拓扑图
该系统的应用主要有:收银台监控、人流监控、员工工作状态监控、非工作时间商城安全监控。收银台监控:收银台是轻易与顾客发生摩擦的地方,并且占有关资料统计,商场内盗窃有40%是发生在收银区域的,另外顾客等待付款的时间过长,在找付金额上有出入或者顾客携带未付款商品走出商城,都有可能引起与顾客的摩擦。因此,在每个收银台出进口上方各安装一台摄像机,不仅可以观察顾客付款情况,还可以达到监视收款职员的工作情况,杜绝财务 上的漏洞,监控收银台的员工与顾客的交流的情况,看员工是否礼貌待客的目的。通过该系统就可起到处理好与顾客纠纷,进步服务水平,确保在顾客中良好家居的作用。
人流监控
天天的放工时间和周末往往是大型商城人流比较多的时候,碰到节假日更是人来人往。利用监控服务器系统,能使商城及时地间了解顾客数目的情况,据此进行疏浚沟通等必要的工作。此外,系统还能将所有场景具体记实下来,在资料中记实时间、地点;为市场职员分析市场走向提供了具体的资料。通过对录像资料进行系统分析,就能知道哪个季节、什么节日,甚至详细到一天哪个时间段,客流旺盛;还能知道什么物品、哪个卖点吸引顾客。
员工工作状态监控
员工立场的好坏直接影响到顾客的购买欲。由于家居是顾客自由选择商品的自由市场,经营
者在考虑顾客心理、经营成本等各方面因素时,不会铺排太多的销售职员,只会铺排一定的职员在顾客有需要时进行指引。销售员工作在直接与顾客打交道的前线,她们的表现往往直接代表了商场的形象。利用数字硬盘录像系统,就能够对销售员工的状态进行考核
和评定,观察员工在划定范围内的值守情况,以及员工接待顾客的工作立场。然后,系统的录像功能,还可将员工的工作状态保留下来,作为考核评定的依据。
三、该系统的主要特点有:具有多种录像方式、回放检索利便、系统安全性高、网络功能独特。多种录像方式
该系统具有多种录像方式
可按照设置好的定时、报警、触感器录像时间模板自动进行录像。录像资料存贮在计算机硬盘里,压缩比根据不同需求而进行调整。存贮的图像文件自动轮回删除,硬盘中图像文件留存的时间取决于:硬盘空间大小、图像分辨率、图像压缩比等,系统可以7×24小时的进行不中断工作。还可以根据用户需要,通过扩展外围磁盘阵列等设备来扩展存储周期,保证录像文件的存储时间。
监控同时可以将电子舆图同步显示在另外一台显示器上,这样可以比较直观地对现场视频点与点位对应,出现问题时能够迅速定位,确保问题的快速解决。
回放检索利便
该系统可以随时利便、即时地检索、回放记实存贮的图像,可按时间、地点(摄像机编号)或图像文件,名称进行检索和回放。回放图像不乱、清楚,可反复读写,不存在传统监控系统中所存在的录像带的信号衰减和磨损问题。系统利用计算机强盛的图像处理 功能,可对采集的图像进行处理,包括画面编纂、调节、放大、缩小以及打印等等;也可以将图像刻录成光盘,作为数据的永久保留。假如通过扩展与POS机相连还能通过收银台号、流水号、交易时间等进行查询,满足不同查询需求。
独特的网络功能
另外,本系统还可与其他计算机联网。通过网络将所有监控主机连在一起,其他治理职员就可通过计算机IE浏览器对商城现场视频监控,通过安装远程治理系统,可随时在外查看商城运营情况。
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